Administrateur(trice) TI - Niveau 3

Poste: Administrateur TI – Niveau 3

Leader mondial des solutions nutritionnelles non médicamenteuses de haute performance pour les animaux, Jefo commercialise ses produits dans plus de 80 pays et possède des bureaux dans le monde entier. Fondée en 1982 sur sa philosophie La vie en plus facile, l’entreprise améliore la santé animale et augmente la longévité humaine en nourrissant des populations croissantes avec de meilleures sources de protéines.

Lauréate du programme « Sociétés les mieux gérées au Canada » depuis 10 années consécutives, Jefo offre une excellente gamme d’avantages sociaux, en plus d’une ambiance de travail dynamique et conviviale, axée sur la collaboration et l’engagement.

Jefo est présentement à la recherche d’un ou une Administrateur(trice) TI – Niveau 3

Localisation : Campus de Saint-Hyacinthe

Salaire : À discuter

Heures : 40 heures / semaine

Quart : Jour

Statut : Permanent à temps complet

Sommaire de la fonction

L’ Administrateur(trice) TI – Niveau 3est responsable de la gestion avancée, de l’optimisation et de la sécurisation de l’infrastructure TI de Jefo Nutrition. Il ou elle agit comme expert technique, référence interne et leader d’escalade pour les enjeux complexes touchant les postes de travail Mac, l’infrastructure réseau, la cybersécurité, la virtualisation, les serveurs et les services infonuagiques Microsoft 365 et Windows Server / Linux. Le ou la titulaire joue un rôle clé dans la stabilité opérationnelle, la sécurité, la modernisation et l’amélioration continue de l’environnement technologique de l’entreprise.

Principales responsabilités

Support et expertise niveau 3

• Assurer le support technique de niveau 3 pour les incidents complexes escaladés (Mac, Windows, réseaux, serveurs, sécurité);
• Agir comme référence technique pour l’équipe TI (niveaux 1 et 2);
• Analyser les causes racines (RCA) et mettre en place des solutions durables.

Postes de travail – Environnement Mac

• Optimiser l’environnement MacOS (sécurité, performance, conformité);
• Gérer l’intégration Mac avec Microsoft 365, Azure AD / Entra ID et les services d’identité;
• Définir et documenter les standards de postes de travail.

Infrastructure réseau et sécurité

• Administrer, configurer et optimiser les équipements réseau :

• Switch HP, Aruba, Fortinet
• Firewalls Fortinet;

• Gérer la segmentation réseau, la performance, la haute disponibilité et la sécurité;
• Participer activement à l’architecture de cybersécurité (pare-feu, VPN, politiques, audits);
• Assurer la surveillance proactive et la réponse aux incidents de sécurité.

Serveurs et virtualisation

• Administrer l’infrastructure virtualisée VMware ESXi et vCenter;
• Gérer et maintenir les serveurs :

• Windows Server 2012 à 2022
• Linux;

• Assurer la disponibilité, la performance, la sauvegarde et la récupération des systèmes;
• Participer aux projets de modernisation et de migration technologique;

Microsoft 365 et services infonuagiques

• Administrer Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams, sécurité);
• Gérer les identités, accès conditionnels, politiques de sécurité et conformité;
• Collaborer à l’évolution de l’environnement cloud hybride.

Projets, documentation et amélioration continue

• Participer à la planification et à la réalisation de projets TI structurants;
• Documenter les architectures, procédures, configurations et standards;
• Contribuer activement à la veille technologique et aux meilleures pratiques;
• Améliorer la résilience, la sécurité et l’efficacité des systèmes.

• Diplôme en informatique ou domaine connexe.
• 5 à 8 ans d’expérience en infrastructure TI, dont une expérience significative de niveau 3.

Atouts

• Certifications (Fortinet, VMware, Microsoft, Apple);
• Expérience en environnement manufacturier ou industriel;
• Expérience en plans de reprise après sinistre (DRP) et haute disponibilité.

Compétences techniques requises

• Bilinguisme (anglais et français) essentiel en raison du soutien offert aux employés à l’international;

• Excellente maîtrise de macOS en environnement d’entreprise;
• Solide expérience avec :

• VMware ESXi / vCenter
• Windows Server 2012 / 2022
• Linux

• Très bonne connaissance des réseaux :

• HP, Aruba
• Fortinet (firewalls)

• Expérience avancée avec Microsoft 365;
• Bonnes pratiques en cybersécurité et en gestion des accès.

Conditions particulières reliées au poste

Disponibilité requise en cas d’urgence. Peut être appelé(e) jour, soir, nuit et fin de semaine.

Équité en emploi

Jefo souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.